Retention del Personale Sanitario

Federico Neri, infermiere anestesista dell’Ospedale San Salvatore di Pesaro, durante la prima ondata di COVID-19. Fonte: Wikimedia Commons, «Covid-19 San Salvatore 05.jpg» (Alberto Giuliani; CC BY-SA 4.0).

Il problema di brand del pubblico

Il sistema pubblico soffre di un problema di brand: strutture come Humanitas o IEO sono immediatamente riconoscibili, il “Servizio Sanitario Regionale” no. Le leve economiche tradizionali sono insufficienti per attrarre e trattenere il capitale umano, vera risorsa scarsa del sistema (vedi Carenza di Personale Sanitario in Italia).

Le leve non economiche

  • Bandi di personale con una sezione “perché lavorare con noi”: piani di carriera, aggiornamento professionale, ambienti dinamici. Hanno iniziato Trento e Bolzano.
  • Affitti calmierati per i medici di medicina generale (per esempio a Forte dei Marmi).
  • Condivisione di segreterie tra più MMG.
  • Supporto informatico centralizzato.

La cultura organizzativa

L’eccellenza professionale tende a preferire il privato perché percepisce una maggiore valorizzazione delle competenze. Il SSN deve invertire questa tendenza non solo con migliori incentivi economici, ma costruendo cultura organizzativa: un insieme di valori condivisi che non si riduce alla somma dei valori individuali, ma si forma attraverso pratiche, esempi e scelte strategiche coerenti nel tempo.

L’esempio dell’asilo nido Olivetti — una scelta imprenditoriale eticamente e strategicamente avanzata per l’epoca — illustra come la cultura organizzativa si costruisca con visione e lungimiranza.

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