Classificazione di Vincent dei Fattori di Errore

Classificazione di Vincent (1998) dei fattori da cui possono derivare gli errori.

Categorie

• Contesto istituzionale: contesto economico e normativo del SSN.
• Fattori organizzativi e gestionali: risorse e vincoli finanziari, struttura organizzativa, obiettivi e standard dei programmi, cultura della sicurezza e priorità.
• Ambiente di lavoro: dotazioni organiche e mix professionali, carichi di lavoro e sostituibilità, design, disponibilità e manutenzione delle attrezzature, supporto amministrativo e manageriale.
• Fattori propri del team: comunicazione scritta, comunicazione verbale, supervisione e ricerca di aiuto, struttura del team.
  • Comunicazione verbale: tra junior e senior staff, tra professionisti diversi, tra specialità e dipartimenti; adeguata condivisione.
  • Comunicazione scritta: leggibilità e firma, piano assistenziale adeguato, disponibilità di documentazione, qualità della richiesta di consulenza e della lettera di dimissione.
  • Supervisione e assistenza: disponibilità del senior staff, livelli decisionali chiari, volontà del junior staff di cercare aiuto.
  • Struttura del team: mix di abilità del team, mix di senior e junior staff, mix di staff medico e infermieristico.
• Fattori individuali: conoscenze e abilità, motivazione, salute fisica e mentale (burnout).
• Fattori legati al compito: tipologia e contesto, disponibilità e uso di protocolli, disponibilità e accuratezza dei risultati dei test.
• Caratteristiche del paziente: condizioni cliniche (complessità e gravità), lingua e comunicazione, personalità e fattori sociali.

🔗 Collegamenti

• Fattori che Influenzano la Sicurezza delle Cure — 🔗 stessi fattori discussi a lezione
• Errori Attivi e Fattori Latenti — 🔄 classificazione degli errori
• Modello di Reason (Formaggio Svizzero) — 🔗 fattori latenti