Ciclo di Miglioramento della Sicurezza

Le quattro fasi

La gestione del rischio segue un classico sistema di gestione del miglioramento, lo stesso schema a quattro fasi che si segue quando si studia per un esame:

1. Rilevare gli incidenti: se non si sa che cosa succede, non si sa nemmeno come gestirlo (vedi Incident Reporting).
2. Analizzare le cause: davanti a un errore bisogna capire perché i professionisti hanno sbagliato e che cosa li ha fatti errare.
3. Adottare misure: immaginare sistemi che impediscano ai professionisti di sbagliare.
4. Ricominciare il ciclo, migliorando i processi.

Lavorare “in evidenza”

Il miglioramento passa dall’aiutare i professionisti a lavorare solo secondo evidenza: evidence based medicine, evidence based surgery, evidence based gastroenterology… Ogni gruppo scientifico ha messo a punto attività e strategie supportate da evidenze.

• Il primo obiettivo è rendere il professionista consapevole che nel suo ambito esistono evidenze e che deve conoscerle: nessuno si comporterebbe diversamente, se ne fosse a conoscenza.
• Perché le evidenze restino patrimonio del professionista serve una formazione continua: la velocità con cui le evidenze tramontano e ne compaiono di nuove è oggi altissima.

🔗 Collegamenti

• Approccio Sistemico all’Errore — 📋 fa parte di
• Strumenti Reattivi e Proattivi di Gestione del Rischio — 🔬 strumenti per rilevare e analizzare
• Incident Reporting — 🔬 fase di rilevazione
• Root Cause Analysis (RCA) — 🔬 fase di analisi delle cause
• Fattori che Influenzano la Sicurezza delle Cure — 🔗 formazione